Quem somos

A Grow Up Agency é uma agência de marketing digital. Contato: [email protected] e @growup._agency no Instagram.

O que esta página cobre

Como tratamos as informações de quem visita o site e conversa com a nossa assistente virtual no site.

Visitas ao site

O site não usa cookies de propaganda nem de rastreamento. Usamos o contador de visitas do Cloudflare, que mede acessos de forma agregada, sem identificar quem visitou. Se você já preencheu o formulário do chat, anotamos junto do seu cadastro o dia e a hora em que voltou ao site e de qual site veio (por exemplo, o Instagram), para a nossa equipe saber quando você esteve por aqui. Quem nunca preencheu o formulário não é identificado.

Formulário do chat

Para conversar com a assistente virtual, pedimos o seu nome, o nome da sua empresa, telefone e e-mail. Conferimos se o telefone tem DDD válido e se o endereço do e-mail existe. Guardamos também a data em que você aceitou esta política e um resumo do endereço de internet (que não permite descobrir quem você é), só para barrar robôs.

Conversas com a assistente

Todas as mensagens da conversa, as suas e as da assistente, ficam guardadas junto com o seu cadastro. Para gerar as respostas, as mensagens são enviadas para a inteligência artificial do Cloudflare (Workers AI).

Para que usamos

Para responder as suas dúvidas, para a nossa equipe entrar em contato com você sobre o que você perguntou e para melhorar o nosso atendimento. Só mandamos novidades, dicas e ofertas por e-mail ou WhatsApp se você marcar a opção “Quero receber novidades” no formulário, e você pode pedir para parar a qualquer momento. Não vendemos, não alugamos e não passamos os seus dados para outras empresas.

Onde ficam guardados

No Cloudflare, que hospeda o site, o banco de dados e a inteligência artificial do chat. No navegador do seu aparelho fica só um código da conversa, para você não precisar preencher o formulário de novo (é por ele que reconhecemos a sua volta ao site; se você limpar os dados do navegador, ele some).

Direct do Instagram

Se você nos chamar no direct do Instagram, quem responde é a nossa equipe, dentro do próprio Instagram. Essas conversas seguem também as regras de privacidade do Instagram.

O que não pedimos

A assistente virtual nunca pede CPF, senha, cartão ou dados bancários. Por favor, não envie esse tipo de informação pelo chat.

Seus direitos e como apagar seus dados

Pela LGPD, você pode pedir para ver, corrigir ou apagar o seu cadastro e as suas conversas, e pode pedir para não receber mais novidades. É só escrever para [email protected] com o e-mail que você usou no formulário. Guardamos os dados até você pedir para apagar. A gente responde em até 15 dias.

Mudanças

Se esta política mudar, a data abaixo é atualizada. Última atualização: 05/11/2026.